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Fatboss

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Infos utiles

  • Lancement:
    2022
  • Licence:
    Antillephone
  • Live Chat:
    Oui
  • Dépôt min:
    20€

Introduction

Fatboss offre un package de bienvenue attractif et des promotions régulières.

Bonus de bienvenue

  • Bonus:
    200€
  • Pourcentage:
    150%
  • Free Spins:
    200
  • Wagering:
    0
    x

Une fois que vous avez profité de ces bonus de premiers dépôts, vous pourrez ensuite bénéficier hebdomadairement de free spins, grâce à la Super Machine du Lundi (jusqu’à 100 super spins à empocher, selon le montant de votre premier dépôt de la journée). Le Bonus du jour permet également d’empocher un bonus quotidien tout au long du mois.

Par ailleurs, FatBoss offre régulièrement des bonus gratuits (comme des free spins) par mail (pour en profiter, rendez-vous sur votre compte-joueur, rubrique « bonus »). De nombreuses promotions événementielles (comme Noël avec son calendrier de l’Avent) et tournois « éditeur » pimentent également votre activité sur cette plateforme. Quant aux VIP, ils profitent notamment d’un remboursement hebdomadaire (cashback crédité chaque samedi, en fonction des pertes de la semaine précédente).

Pas ou plus envie de recevoir de bonus ? Alors contactez l’assistance clientèle de FatBoss, afin de désactiver tous les bonus de votre compte-joueur.

Le programme de fidélité / statut VIP

Pour être membre du programme de fidélité FatBoss, rien d’insurmontable. Puisque vous y adhérez automatiquement, dès lors que vous jouez. Ainsi, en misant avec de l’argent réel, vous collecterez des SuperPoints (= SP). Mais pas seulement : en vous connectant, en déposant, en gagnant… vous obtiendrez aussi ces points de fidélité ! Ces SP peuvent s’échanger à tout moment dans le « magasin » contre des free spins, de l’argent réel ou des bonus. Mais attention : ces Super Points expirent après 120 jours. Bon à savoir : les jeux Visionary iGaming (VIG) ne sont pas éligibles à cette collecte.

Le statut VIP (valable pour un mois calendaire) est actualisé chaque premier jour du mois, en fonction des SP cumulés. Néanmoins, FatBoss prend en compte les petits aléas de la vie d’un joueur. Ainsi, si vous n’avez pas pu jouer pour maintenir votre niveau VIP, vous bénéficierez d’un répit car votre statut restera inchangé jusqu’à 2 mois calendaires.

Les termes et conditions de jeu à ne pas rater

Pour ne pas avoir de mauvaises surprises, voici les points du règlement à connaître impérativement avant de commencer à jouer sur FatBoss Casino (histoire notamment de ne pas saboter vos chances de retirer vos gains) :

  • playthrough des trois premiers bonus sur dépôt = 30x le montant dépôt + bonus
  • vous avez 3 jours pour accepter le bonus de bienvenue (au-delà de ce délai, il expire) et 30 jours pour réaliser les conditions de mise
  • retrait des gains issus d’un bonus gratuit spécial offert par mail = 20x son montant, avec un playthrough de x50 le bonus
  • validité d’une offre de bonus gratuit / tours gratuits = 48h (sauf indication contraire)
  • conditions de mise des free spins = 30x le montant des gains, avec une limite de retrait de 100€
  • annuler un bonus (= opération irréversible) avant de remplir le playthrough annule systématiquement bonus + gains rattachés à ce bonus
  • % de contribution des mises = 100% pour les machines à sous, 30% pour le vidéo poker, 25% pour le réal casino, 0% pour le live casino et les jeux de table, 50% pour tous les autres jeux
  • bonus automatiquement annulé si le solde devient inférieur à 1€
  • mise maximale sous bonus actif = 10€ jusqu’à ce que les conditions de mise aient été remplies
  • playthrough du cashback = 30x le montant du bonus
  • montant minimum du cashback VIP = 50€ (en-deçà, il ne sera pas crédité)

Les modes de paiement

FatBoss accepte les paiements en €, $ et £ (pour toute autre devise, le joueur devra supporter des frais de change) par carte de crédit, portefeuille électronique ou ticket prépayé. Au programme : Visa, MasterCard, Neteller, Skrill et PaySafeCard… avec certains marchés exclus pour les derniers modes cités. Vous pouvez également opter pour le virement bancaire.

L’établissement fixe le montant maximal de retrait à 1 000€ par jour, 5 000€ par semaine et 20 000€ par mois calendaire. Un accord préalable peut néanmoins être convenu.

Attention : certaines méthodes peuvent entraîner des frais (et pas seulement côté banque). Il est donc conseillé de consulter la rubrique « à propos du transfert d’argent » de la section « caisse » de votre profil avant d’opter pour une solution de paiement. De plus, vous devez impérativement miser la totalité de votre dépôt 1x avant de placer un retrait (= lutte contre le blanchiment d’argent). Le retrait par carte bancaire ne peut se faire que si cette CB a été éditée par une banque de la zone Euro. Délai de traitement pour une validation de retrait : au moins un jour ouvré.
Bon à savoir : vous pouvez effectuer vos transactions en bitcoins (instructions détaillées disponibles sur FatBoss).

Le service clientèle

Le support de FatBoss est disponible par mail 24h/24. Mais aussi par live chat de 10h00 à 00h00 en semaine (= du lundi au vendredi). Ainsi que de 10h00 à 23h00 le weekend (= samedi & dimanche, ainsi que jours fériés). Les réponses à vos questions sont rapides, précises et fiables.

Le jeu responsable selon FatBoss Casino

Comme tout casino en ligne sérieux qui se respecte, FatBoss comporte une section Jeu Responsable destinée aux joueurs ayant de légères ou graves tendances à l’addiction. Mais également à ceux qui veulent tout simplement gérer et maîtriser au mieux leurs séances de jeux d’argent sur la Toile. Vous pouvez ainsi fixer des limites de dépôt sur une base journalière / hebdomadaire / mensuelle. Concrètement, vous choisirez donc la somme d’argent que vous souhaitez déposer par jour, semaine ou mois. Cette option est disponible directement sur votre compte-joueur, section « jeu responsable ». Si vous souhaitez fixer une limite de temps de jeu par session, contactez le service client.

Par ailleurs, si cela ne suffit pas, vous pouvez carrément opter pour une période de repos ou auto-exclusion temporaire. Là encore, vous avez le choix : entre 24h, 7 jours ou 6 mois. Cette période « sans jeux » se gère aussi à partir de votre compte. Évidemment, toute pause périodique implique le blocage du compte-joueur jusqu’au dernier jour d’exclusion. Enfin, dans les cas les plus extrêmes, la fermeture de compte définitive semble inévitable. Il faut alors contacter le service client par écrit, en indiquant que cette décision résulte d’une dépendance au jeu. Contrairement à la fermeture temporaire, la clôture définitive de compte est irréversible. Une fois effective, vous ne pourrez plus faire ré-ouvrir votre compte, même en contactant le support.

Notre avis

FatBoss n’est pas la révélation de l’année… mais ce casino en ligne peut cependant s’avérer une bien agréable découverte. Le package de bienvenue est attractif et les promotions éphémères assez régulières. Ce qui vous permettra de prolonger le plaisir du jeu sans excès (néanmoins, quelques offres supplémentaires ne seraient pas de refus). Quant à l’équipe, expérimentée, elle reste disponible jusqu’à tard dans la nuit. Enfin, côté délai de paiement, FatBoss fait tout son possible pour traiter les demandes de retrait entre 24 et 48h, ce qui est plus qu’acceptable. Bref, une valeur sûre (sans grande surprise, vu sa paternité), à tester.

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